Wenn Ihre Kunden zu 100 % zufrieden sind, haben Sie ihnen nur das geboten, was sich diese von Ihnen zu Recht erwarten können. Aber wenn es Ihnen gelingt Ihre Kunden zu begeistern, dann sind Sie am besten Wege diese zu treuen und ertragreichen Stammkunden-/Klienten zu machen. Damit werden Sie sich vom Mitbewerb abheben und auf Dauer erfolgreich sein.
Mystery Shopping liefert Ihnen strukturiertes Feedback
aus der Sicht Ihrer Kund*innen.
