Ihr Markt entwickelt sich laufend weiter. Die Erwartungen Ihrer Kunde*innen hängen nicht nur von Ihren Produkten, Services und Leistungen ab. Sie werden auch in hohem Ausmaß vom Marktauftritt der anderen Anbieter beeinflusst. Um nicht im Blindflug Entscheidungen zum eigenen Marktauftritt zu treffen, macht es Sinn laufend auch die Entwicklungen beim Mitbewerb zu beobachten.

Gleichzeitig entwickelt man ein Gefühl in welchen Bereichen es Sinn macht sich mit den eigenen Produkten und Services vom Markt zu differenzieren.